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Privacy Policy

Politique de protection des données

 

Tech-Works IT Services Sàrl
Centre Saint-Roch
Rue des Pêcheurs 8D
CH-1400 Yverdon-les-Bains – Suisse
E-mail : contact@tech-works.ch

En tant qu’entreprise suisse, nous respectons la LOI fédérale sur la protection des données (LPD). Pour les visiteurs provenant de l’Union européenne, les principes du RGPD sont également appliqués.

1. Données collectées

En utilisant les formulaires de contact ou de demande de devis, vous nous transmettez volontairement des informations personnelles, telles que :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise (si applicable)
  • Message ou détails du projet
  • Documents envoyés via le formulaire

Ces données sont transmises à Tech-Works IT Services Sàrl uniquement par e-mail. Les fichiers joints ne sont pas stockés automatiquement sur le serveur.

2. Finalité du traitement des données

Les informations collectées servent uniquement à :

  • répondre à une demande de contact,
  • établir un devis ou une offre commerciale,
  • communiquer avec nos clients,
  • assurer le support informatique.

Vos données ne sont jamais vendues, partagées ou transmises à des tiers sans votre accord.

3. Cookies et outils de suivi

Ce site n’utilise pas Google Analytics et ne réalise pas de suivi marketing personnalisé. Seuls des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.

4. Anti-spam et sécurité des formulaires

Pour empêcher les envois automatiques et le spam, ce site utilise des protections telles que :

  • un système anti-bot de type honeypot (WP Armour),
  • éventuellement Google reCAPTCHA v3.

Ces outils n’ont pas pour objectif de suivre les utilisateurs, mais de protéger notre formulaire contre les abus.

5. Hébergement

Le site est hébergé en Suisse chez :

Infomaniak Network SA
Les données techniques (ex : adresse IP, logs serveur) peuvent être enregistrées temporairement pour des raisons de sécurité conformément à la législation suisse.

6. Accès à vos données

Vous pouvez demander :

  • l’accès aux données vous concernant,
  • la modification d’informations incorrectes,
  • la suppression de vos données,
  • la limitation ou l’opposition au traitement.

Contact : contact@tech-works.ch

7. Durée de stockage

Les e-mails et pièces jointes envoyés via le formulaire sont conservés le temps nécessaire pour répondre à la demande ou gérer la relation commerciale, puis supprimés ou archivés.

8. Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites ou services externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs politiques de confidentialité.

9. Modification de la politique

Tech-Works IT Services Sàrl peut mettre à jour cette politique en cas de changement légal ou technique. La version à jour se trouve toujours sur cette page.

Dernière mise à jour : novembre 2025